Conocido comúnmente como outsourcing, podríamos definir la xternalización empresarial como la acción por la cual una empresa contrata a otra un determinado servicio, con el fin de mejorar su funcionamiento y competitividad.

Su origen se remonta a los años 60 y se localiza en EE.UU. Sin embargo, no será hasta los 90 cuando la actividad alcance niveles de desarrollo dignos de mención.

La primera ventaja que la xternalización conlleva parece obvia; estamos hablando de aliviar a la compañía de costes fijos y convertirlos en variables.

¿ Es la única ? En absoluto. Xternalizar permite a las empresas centrarse en su negocio central, ( “ core business “ ), dejando en manos de especialistas la realización de servicios periféricos. Esa es precisamente otra ventaja diferencial: la especialización.

“Zapatero a tus zapatos”, dice el dicho, o lo que sería lo mismo: encontrar nuevos proveedores y nuevas formas de asegurar la entrega de materias primas, artículos, componentes y servicios.

Si la venta no es la competencia principal de una empresa, ¿ Tiene sentido confiarla a un tercero especializado ? TODO.

El outsourcing está creciendo, al mismo tiempo que los proveedores de servicios amplían su gama de ofertas. Hoy en día la xternalización de servicios comerciales constituye el principal modelo de outsourcing en nuestro país. Los expertos pronostican que se multiplicará por 5 en los dos próximos años.

¿ Es lógico que compañías discográficas, vídeográficas, editoriales o cualquier otro tipo de profesional independiente, dedicado al proceso creativo, se dediquen también a labores tales como la fabricación de CD´s y DVD´s, impresión de papel, producción audiovisual o a la propia venta de los productos derivados de su negocio central ? Definitivamente, no.

Transformación de costes fijos en variables, especialización de la empresa contratada y libertad de la contratante para centrarse en su negocio principal, son las ventajas más claras de la xternalización de servicios.

¡ Por cierto ! ¿ Os hemos comentado que nos llamamos XTERN…?